খুচরা কিংবা পাইকারী পণ্য কেনাকাটার জন্য আপনাকে খুচরা দোকান, শপিংমল কিংবা নিকটবর্তী মার্কেটে উপস্থিত থেকে কেনা কাটা করতে হয়। তবে, এই ঝামেলা থেকে মুক্তি দিতে বাংলাদেশে অনলাইন শপ,  ই-কমার্স, এবং এফ কমার্স এর মত প্রতিষ্ঠান তৈরি হয়েছে।  বর্তমানে, এই ধরণের মার্কেটপ্লেস বাংলাদেশে বেশ জনপ্রিয় উঠেছে। অনলাইন শপ থেকে আপনি ঘরে বসে প্রয়োজনীয়, এবং পছন্দের যেকোনো পণ্য অনলাইনে যাচাই বাছাই করে কম দামে সরাসরি অর্ডার করে সংগ্রহ করতে পারেন। চলুন তাহলে অনলাইনে নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ কেনাকাটা করার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় টিপসগুলো জেনে নেওয়া যাক।

অনলাইনে কেনাকাটার টিপস

নির্ভরযোগ্য অনলাইন শপ

অনলাইনে কেনাকাটার জন্য সর্বপ্রথম নির্ভরযোগ্য অনলাইন শপ কিংবা ই-কমার্স ওয়েবসাইট বাছাই করতে হবে। কারণ নির্ভরযোগ্য অনলাইন শপ আপনাকে নিরাপদে কেনাকাটা করতে সহায়তা করবে। বাংলাদেশে ব্র্যান্ডেড নন-ব্র্যান্ডেড অনলাইন শপ রয়েছে, যেখান থেকে আপনি আপনার পছন্দের ব্র্যান্ডের পন্য সহজেই কিনতে পারেন। এছাড়াও, ইলেক্ট্রনিক্স পণ্য থেকে শুরু করে সিকিউরিটি ইন্ড্রাস্ট্রি, রিয়েল এস্টেট, গাড়ি সহ প্রায় সকল ধরণের পণ্য টপ ই-কমার্স ওয়েবসাইট থেকে নিরাপদে কেনা কাটা করতে পারেন।

ওয়েবসাইটের ফিচারস ও অন্যান্যা তথ্য সমূহ যাচাই

অনলাইন শপ কিংবা ই-কমার্স ওয়েবসাইটের ফিচার ইউজার ফ্রেন্ডলি এবং যোগাযোগের জন্য যথাযথ তথ্য রয়েছে কিনা তা যাচাই করে নিবেন। এছাড়াও, কেনাকাটা করার ক্ষেত্রে অবশ্যই সেই অনলাইনের শপের কাস্টমার সাপোর্ট কিংবা কন্টাক্ট নাম্বারে যোগাযোগ করে নিতে পারেন। ফলে, অনলাইন শপ বা ই- কমার্স প্ল্যাটফর্মের প্রতি আপনার সন্দেহ দূর হবে এবং কেনাকাটায় আস্থা তৈরি হবে।

কাস্টমার রিভিউ এবং রেটিংস

কাস্টমার রিভিউ এবং রেটিংস পড়ে অনলাইন শপে কেনা কাটার ক্ষেত্রে আপনাকে নির্ভরতা প্রদান করবে। কারণ রিভিউ রেটিংস দেখে আপনি আপনার পছন্দের প্রোডাক্ট সম্পর্কে পূর্ণ ধারণা নিতে পারবেন। পণ্যের গুণমান, ডেলিভারি সময় এবং গ্রাহক পরিষেবার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে যাচাই করতে পারবেন। উচ্চ রেটিং এবং রিভিউ সমূহ আপনাকে পণ্য কেনার ক্ষেত্রে বিশ্বাস যোগাবে। অন্যদিকে ধারাবাহিক নেতিবাচক রিভিউ আপনাকে পণ্যটি কেনার ক্ষেত্রে সম্ভাব সমস্যা সম্পর্কে ধারণা প্রদান করবে।

ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা সার্টিফিকেট

কেনাকাটা করার ক্ষেত্রে অবশ্যই অনলাইন শপ কিংবা ই-কমার্স ওয়েবসাইটের ইউআরএল এসএসএল এনক্রিপশন সারটিফিকেশন রয়েছে কিনা যাচাই করতে হবে। যদি ইউআরএল এর শুরুতে এইচটিটিপিএস থাকে সেক্ষেত্রে আপনার কেনাকাটার ক্ষেত্রে লেনদেন এবং ব্যাক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকবে। তাছাড়া, বিডিস্টলের মত বেশিরভাগ ই-কমার্স ওয়েবসাইট এসএসএল এনক্রিপশন সারটিফিকেশন রয়েছে, যা থেকে আপনি আস্থার সাথে পণ্য কেনাকাটা করতে পারেন। যদি এই সারটিফিকেশন না থাকে সেক্ষেত্রে ঐ অনলাইন শপ কিংবা ই-কমার্স থেকে আপনার কেনা কাটা না করাই উত্তম।

প্রোডাক্টের দাম যাচাই

খুচরা বাজারে কেনা কাটার চেয়ে অনলাইন শপ কিংবা ই-কমার্স মার্কেটপ্লেস থেকে কেনাকাটা করা বেশ আরামদায়ক হয়ে থাকে পাশাপাশি অনেক সময় দামেও সাশ্রয়ী হয়। কারণ আপনি এই ধরনের প্ল্যাটফর্ম থেকে চাহিদা অনুযায়ী প্রোডাক্ট অনুসন্ধান করার পাশাপাশি দাম ও স্পেসিফিকেশন যাচাই করতে পারবেন। এছাড়াও, বিডিস্টলে বিভিন্ন অনলাইন স্টল রয়েছে, যার ফলে একই পেইজ থেকে পণ্যের বিভিন্ন সেলারের দাম দেখা যায়। ফলে, বিডিস্টল থেকে পছন্দের পণ্য সবচেয়ে কম দামে এবং কম সময়ের মধ্যে সংগ্রহ করতে পারবেন। এছাড়াও, একই প্রোডাক্টের অন্যান্য অনলাইন শপ কিংবা ই- কমার্স সাইটে যাচাই করে কম দামে সংগ্রহ করতে পারেন। পাশাপাশি সেসব ওয়েবসাইটে চলমান ক্যাম্পেইন বা ডিসকাউন্ট সম্পর্কে ধারণা নিতে পারবেন।

রিটার্ন পলিসি

প্রোডাক্ট কেনার আগে অবশ্যই অনলাইন শপ কিংবা ই- কমার্স ওয়েবসাইটের রিটার্ন পলিসি যাচাই করতে হবে। যেমন বিডিস্টল.কম এর মত কিছু ই-কমার্স মার্কেট প্লেস নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে রিটার্ন পলিসি অফার করে থাকে। এই ধরনের পলিসি আপনাকে কেনাকাটা করার ক্ষেত্রে প্রত্যাশা অনুযায়ি পণ্য কিনতে সহায়তা করবে। তাছাড়া, রিটার্ন পলিসির মাধ্যমে আপনার পণ্য রিটার্ন, বিনিময় এবং ফেরত প্রক্রিয়া সম্পর্কে পুরো রূপরেখা প্রদান করে। ফলে, অনলাইন শপে কেনাকাটার করার ক্ষেত্রে যদি কোনো পণ্য প্রত্যাশা অনুযায়ী ভালো না হয়, সেক্ষেত্রে আপনি রিটার্ন পলিসি মেনে পণ্য রিটার্ন করতে পারবেন।

ডিসকাউন্ট অফারসমূহ

বাংলাদেশে প্রায় অনলাইন শপ কিংবা ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে ডিসকাউন্ট, ফ্ল্যাশ সেল এবং প্রোমোশনাল কুপন সরবারহ করে থাকে। এই ধরনের ডিল সম্পর্কে নিয়মিত আপডেট থাকার জন্য আপনি সেসব অনলাইন মার্কেটপ্লেসের ব্লগ কিংবা সোশ্যাল মিডিয়া পেইজ অনুসরণ করতে পারেন। তাছাড়া, অনলাইনে কেনাকাটা করার ক্ষেত্রে কুপন ব্যবহারের মাধ্যমে আপনার কেনাকাটার সামগ্রিক ব্যয় উল্লেখযোগ্যভাবে কমাতে করতে পারেন।

পেমেন্ট মেথড যাচাই

অনলাইনে কেনা কাটা করার ক্ষেত্রে সিওডি, পিওডি সিস্টেমের পাশাপাশি মোবাইল ওয়ালেট সহ বিকাশ, নগদ, রকেট এর মত পেমেন্ট গেটওয়ে সরবারহ করে থাকে। এই ধরনের পেমেন্ট সিস্টেম আপনাকে দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করে থাকে। এছাড়াও, কিছু কিছু অনলাইন শপ কিংবা ই-কমার্স মার্কেটপ্লেস ক্রেডিট কার্ড বা ডেবিট কার্ডে লেনদেন এর সুবিধা প্রদান করে থাকে। তবে, আপনার যদি পেমেন্ট নিয়ে কোনো প্রকার সংশয় থাকে কিংবা সন্দেহ কাজ করে, সেক্ষেত্রে আপনি শুধুমাত্র ডেলিভারি চার্জ প্রদান করে ক্যাশ অন ডেলিভারিতে অনলাইন শপ কিংবা ই-কমার্স ওয়েবসাইট থেকে কেনাকাটা করতে পারেন।

অর্ডার ট্রেকিং সিস্টেম

অর্ডার দেওয়ার পরে ডেলিভারি স্ট্যাটাস, পণ্যের অবস্থান ট্র্যাক করার জন্য ট্রেকিং সিস্টেম প্রদান করে থাকে। বাংলাদেশের বেশিরভাগ ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম ট্র্যাকিং সিস্টেম সরবরাহ করে। ফলে, আপনি আপনার পণ্য ডেলিভারি পাওয়ার আগ পর্যন্ত পর্যবেক্ষণ করতে পারেন। এছাড়াও, এই সিস্টেম আপনার পণ্যের ডেলিভারির সময়সূচী সম্পর্কে অবগত করবে, যা কেনাকাটার ক্ষেত্রে সামগ্রিকভাবে উন্নত অভিজ্ঞতা প্রদান করবে।

আপডেট উইথ ট্রেন্ড

অনলাইনে কেনাকাটার হার বাংলাদেশে ক্রমাগত বৃদ্ধি পাচ্ছে। বর্তমানে, ফ্যাশন ব্লগ, টেকনোলোজি রিভিউ এবং ই-কমার্স নিউজ প্রচার করে থাকে। এসব চানেল অনুসরণ করে আপনি ট্রেন্ডি পণ্য সম্পর্কে সহজেই জানতে পারবেন। তাছাড়া, এই ধরনের তথ্য নতুন পন্য কেনার ক্ষেত্রে আপনাকে সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করবে।

পরিশেষে, বলা যায় যে বাংলাদেশে অনলাইনে কেনাকাটা করার ক্ষেত্রে বৈচিত্রময় সুবিধা প্রদান করে থাকে। তবে এই ধরণের প্ল্যাটফর্ম দক্ষতার সাথে নেভিগেট করা উচিত। উপরোক্ত টিপসগুলো অনুসরণ করে, আপনি অনলাইন শপ থেকে কেনাকাটা করার ক্ষেত্রে উন্নত অভিজ্ঞতা পাওয়ার পাশাপাশি অর্থ সাশ্রয় হবে।